登錄|注冊
河北省邢臺市食品藥品監管局加強食品藥品應急能力建設
- 作者：中國食品藥品網
- 來源：CFDA網站
- 2014-09-06 07:32
據CFDA網站訊 為妥善應對食品藥品突發事件，保障人民群眾飲食用藥安全，日前，河北省邢臺市食品藥品監督管理局制定出臺《食品藥械安全事故預案》，并進一步加強“12331”食品藥品投訴舉報平臺建設，全面提升食品藥品安全突發事件應對能力。
《預案》指出，食品藥械安全事故分為特別重大、重大、較大和一般性食品安全事故四個等級，并對事故報告主體和時限、應急機制啟動程序、事故處置流程作出了明確要求。《預案》同時細化了事故監測預警和保障工作，確保食品藥械事故發生時能夠快速反應，做到妥善應對。
為廣泛接受群眾的投訴舉報，及時掌握食品藥品突發事件信息，該局同時加強了“12331”投訴舉報平臺建設。一是制定了《“12331”食品藥品投訴舉報管理制度》，明確8名工作人員專門負責投訴舉報熱線的接聽、記錄、解答、反饋、數據匯總等工作。二是實行早中晚“三班倒”值守工作制，加強投訴舉報熱線的值守工作，確保工作人員24小時不空崗、不斷檔，熱線不漏接。三是建立了食品藥品群眾咨詢專家庫，解答群眾咨詢的食品藥品問題。四是印制了 8000余份“12331”公益海報進行張貼和發放。五是不定期對各縣（市）投訴電話運行情況進行抽查，確保投訴舉報熱線規范運轉，高效處置。
截至目前，該局共接受群眾舉報166起，咨詢302起，回復辦結率均為100%。
×
右鍵點擊另存二維碼！
網民評論
歡迎
登錄
-
為你推薦
?2017中國食品藥品網京公網安備 11010802023089號 京ICP備17013160號-1
《中國醫藥報》社有限公司 中國食品藥品網版權所有