廣東蔡光輝:服務健康,做一名優秀的執業藥師
推薦單位:廣東省執業藥師注冊中心、廣東省藥師協會

我叫蔡光輝,來自廣東省東莞國藥集團有限公司。2011年廣東藥科大學藥學本科畢業后,我一直在一線門店工作,從事藥學專業工作10年。正式走上藥學服務崗位后,我一直銘記著“藥學中西,醫道濟世”這條校訓,通過認真學習藥學理論知識以及在一線工作積累的實踐操作經驗,我先后取得廣東省初級藥師證、廣東省中級藥師證以及中、西執業藥師雙證。
人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。作為一名執業藥師,我的工作是做好藥品質量管理,提供專業的藥學服務,開展健康教育,保證藥品質量和公眾的用藥安全,保護和促進公眾健康。
嚴控藥品質量 拒絕假藥劣藥
東莞國藥是一家以藥品零售、批發為主業的本土龍頭企業,對門店專業要求比較高。作為執業藥師,在門店管理方面,我們嚴格執行《藥品經營質量管理規范》的相關規定,做好藥品驗收、陳列與儲存等工作,對照供貨單位的隨貨同行單核實藥品實物,做到票、賬、貨相符。我們還會定期對陳列、存放的藥品進行檢查,需要冷藏的藥品要將其放置在冷藏設備中,中藥柜斗要定期清斗,防止中藥飲片生蟲、發霉、變質,過期藥品和污染變質的藥品不能上架銷售,從而保障每一位進店群眾能購買到質量有保障的藥品。
發揮專業技能 做好藥學服務
處方審核是處方調配中的重要環節。在日常工作中,對顧客拿來的每一張處方,我都要認真審核其規范性和用藥適宜性,發現處方存在用藥不適宜的,及時與處方醫師聯系,請其確認后再進行調配。我在調劑處方時嚴格執行“四查十對”,調配好后進行核對,標明用法用量,并對顧客進行用藥交代與指導。
在日常工作中,我經常發現,有些顧客對藥品的用法用量、不良反應并不了解,出現不良反應也不知道該如何處理,還有顧客喜歡自行選藥導致用藥不合理。針對這些情況,我會用自己的專業知識為顧客提供用藥指導。
一次,有一位阿姨進店要購買兩種不同品牌的感冒藥,說這樣吃治療效果快。這兩種藥雖然都是OTC藥品,顧客可以自行購買,但我認為這樣搭配使用不合理。于是我提醒她:“阿姨,您這樣搭配吃雖然見效快,但是這兩種藥有一些成分是重復的,這樣服用會對您的肝腎造成一定負擔。”阿姨表示懷疑,我拿出藥品說明書,把里面的成分給阿姨進行一一對比:“阿姨您看,這里面是不是有幾種成分重復了,尤其是對乙酰氨基酚。如果經常這樣重復用藥,會對您的肝腎功能造成影響。”阿姨感嘆:“哎呀,我只知道這兩個是治感冒的,并不知道它們的成分,也不知道這兩個藥在一起服用會產生副作用,還好你提醒我,真是謝謝你了。”
還有一次,一位顧客拿著一盒二甲雙胍片進店,說這是醫生給他開的藥,但是服用后感覺肚子不舒服,因為害怕自行把藥停了。通過詢問,我發現顧客是空腹服藥,藥物對胃腸道產生了刺激性。因此我建議他在餐中服用,如果還是出現不舒服的癥狀,建議找醫生咨詢更換另一種降糖藥。顧客接受了我的建議。幾天后,顧客回來告知胃腸道癥狀減輕了許多,并表示感謝。我叮囑他要堅持服藥,無特殊情況不能隨便停藥,還要定期監測血糖。
日常工作中,像這類顧客還有很多,作為一名執業藥師,我要做的就是給他們提供合理的用藥指導,保障用藥安全。
責任擔當 回饋社會
作為一名執業藥師,除了要做好自己的本職工作外,還要有社會責任感和使命感,為社會健康發展貢獻自己的力量。因此,我在門店工作之余,還經常參加一些社會公益活動。在酷暑季節,煎煮清熱解毒類的涼茶,免費提供給社區群眾;給群眾免費提供測身高、血壓、血糖等服務;給群眾免費發放一些健康養生知識宣傳手冊。
在新冠肺炎疫情防控期間,我一直堅守在一線,積極籌備口罩、體溫計、消毒類產品等防疫物資,并每天給顧客測量體溫,做好相關登記,安撫群眾的緊張情緒。
學以致用 不斷提升專業水平
在日常工作中,我接待的是來自四面八方的病人,面臨的是各種各樣的病情,因此必須提升自己的專業能力。除了參與執業藥師繼續教育外,我還定期參加各種藥品知識培訓,同時利用空暇時間認真學習藥學專業知識,并把所學知識運用到實踐工作中。我還積極參與藥師技能比賽,并且取得了較好的成績:榮獲2019年第一屆全國藥師技能大賽粵港澳大灣區賽區冠軍、2019年第一屆全國藥師技能大賽總決賽冠軍。通過比賽,我對行業發展有了更深的了解,與其他地區的執業藥師有了更好的交流,同時也發現自己的不足之處,并通過不斷學習來提升自己的專業水平。
今后,我將繼續努力做好自己的本職工作,發揮自己專長,服務群眾,在平凡的崗位上貢獻出自己的一份力量,爭當一名優秀的執業藥師。
(責任編輯:郭厚杰)
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