中國食品藥品網訊（記者 范南虹 通訊員 唐靜儀） 豬年新春，食安無憂，海南省海口市全城未發生食品藥品安全事故。2月10日，海口市食品藥品監督管理局（以下簡稱海口市局）通報，為保障市民和游客春節假期飲食用藥安全，該局積極安排部署、多措并舉為食藥安全工作保駕護航，確保公眾健康過節平安團圓。

　　為確保節日食品藥品安全，海口提前部署，層層落實責任。節前，海口市局局長符勇主持召開會議，部署春節期間食品藥品監管和作風紀律相關事宜；制訂《2019年春節期間食品藥品安全專項整治督導工作方案》《2019年春節期間餐飲服務食品安全事故應急預案》等，確保食藥監工作落到實處，快速、有序、高效地開展應急處置工作；發布“四品一械”春節消費提示、食品安全消費警示，及時發現、消除隱患，動員廣大食品藥品生產經營者、消費者共同參與和監督食品藥品安全工作。

　　重視監測輿情，加強投訴舉報聯動處置。海口市局制訂了《海口市食藥監局輪值12345熱線值班表》，要求各值班領導在12345熱線值班期間嚴格按照要求，在線接聽市民投訴，處置緊急突發事件；節假日值班人員24 小時開通投訴舉報熱線，對投訴舉報熱線信息做到第一時間交辦、處理、回應舉報。2月5日，符勇帶隊前往海口市政務中心12345話務間輪值，在線接聽、受理市民食品藥品安全方面的疑問和訴求，期間共回訪熱線辦件30件，完成知識庫案例收集3件，審閱12345熱線辦件402件。春節期間，海口市局共接到12345市民熱線投訴62宗，60宗已處理完畢。

　　除此之外，海口市局還加強對節日食品藥品市場的重點問題、重點品種、重點區域的巡查和抽檢工作，及時排除安全隱患。2月4日-2月10日，海口市局共出動執法人員444人次，對全市旅游景區、旅游餐飲單位、休閑農莊、公共餐飲服務場所、農貿市場等進行多輪次排查，下發責令改正通知書15份；共快檢蔬菜、水果、畜禽類、海產品等食品587批次，徹底將食品藥品安全隱患消除在萌芽狀態，保障了全城節日飲食安全。