中國食品藥品網訊（記者陳陽）4月10日下午，成大方圓（遼寧）新藥特藥連鎖有限公司吉祥分店（簡稱“成大方圓吉祥分店”）店長何文穎在激昂的《團結友誼進行曲》伴隨下，走上了“2018年度星級藥店”頒發儀式的主席臺，遼寧省沈陽市大東區市場監管局領導為其頒發牌匾。那一刻，她感到非常自豪與榮幸，因為她帶領的藥店已連續三年獲此殊榮。

　　“星級藥店”是啥樣的呢？記者帶著好奇走進了成大方圓吉祥分店。印入記者眼簾的是200多米的店面內環境整潔，干凈明亮，藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、口服藥與外用藥、易竄味與一般藥品分柜臺擺放。對于含麻黃堿類復方制劑和可拆零銷售的藥品，更是采用單獨柜臺擺放。并設置冷藏區、陰涼區、常溫區，嚴格按照藥品的儲存要求進行分類儲存。

　　“阿姨，您不能看別人吃啥藥好使，就也照著吃。”一位自稱自己經常眩暈的阿姨，手里拿著鄰居推薦的曲克蘆丁片藥瓶來買藥，該店的駐店執業藥師武文君熱情又詳細地告訴了她此藥的適應癥狀，又拿出了血壓儀和血糖儀為她進行了測量。

圖為執業藥師在為顧客介紹藥品，指導正確用藥 陳陽/攝

　　“建議您去醫院徹底檢查一下，找到眩暈的具體原因。”武文君根據測量結果給這位阿姨提出了忠告，并叮囑說，“徹底檢查一下，您和家人就放心了。”

　　“我還以為是小毛病，吃點兒藥就好了，太感謝你們這么周到的服務了！”阿姨拉著武文君的手感激地說。

　　據了解，“星級藥店”評選活動開始于2016年，采取企業自愿申請、政府日常監管、群眾監督方式，評選標準涉及藥品質量安全、人員培訓、設施設備、進貨驗收、藥品陳列、銷售服務與企業形象等六大部分、31個項目。

　　除藥品質量安全部分的為單項否決項外，還把“藥師未在崗”“營業場所環境不整潔、未與辦公生活區分開”“不能提供藥品合法票據”“未做養護記錄”“企業出租、轉讓柜臺或變相出租、轉讓柜臺，有非企業人員在店堂內銷售、宣傳、推銷藥品”列為不能參加評選的否決項。

　　“被評為‘星級藥店’的都是經過政府與百姓監督認可的藥店。”大東區市場監管局局長全瑞豐告訴記者。當記者問及他開展“星級藥店”活動的初衷時，他回答道，“很簡單！我們就想讓更多的老百姓知道哪些藥店是可信賴的。”“同時，對做得好的藥店給予肯定和鼓勵。”

　　大東區市場監管局副局長張欣介紹，全區共有330家連鎖藥房門店及單體零售藥店，按照“優中選優”的原則，每年年初評選出在上一年度企業主體責任落實到位、誠信經營、服務到位的20家藥店，由政府給予表彰。

圖為執法人員在檢查藥品進貨票據 陳陽/攝

　　“星級藥房”這四個字也映射進了老百姓心里。家住成大方圓吉祥分店附近的王阿姨經常來這里買藥，看到店面門口新增了“2018年度星級藥店”牌匾，豎起了大拇指，連聲贊嘆“好！好！好！”。許多進入此藥店買藥的百姓，也紛紛表示到這里買藥放心。

　　記者問及如果“星級藥店”出現違規行為怎么辦？全瑞豐表示，“星級藥店”實行動態管理，被授予牌匾只能說明上一年度做得好，在今年仍需繼續努力，一旦出現違法違規經營假劣藥品行為、發生較大藥品安全責任事故、被輿論曝光有違法行為、群眾投訴舉報經檢查情況屬實的任何一項，不但影響今年評選，同時摘掉“星級藥房”牌匾。

　　“第一年僅有40多家藥店申請，2018年申請數量增至140多家。”張欣說，通過創建活動以進一步督促藥品經營企業落實主體責任，營造良好的藥品消費環境，提升企業藥品安全管理和服務水平，讓百姓安全用藥、放心用藥。