新疆陳慧:扎根邊疆 做群眾安全用藥的貼心守護人
陳慧出生于我國西北邊陲的一個普通職工家庭,從小就立志要成為一名醫藥工作者。1986年通過努力,如愿考入了新疆醫科大學藥學系。在大學的四年里,她不忘初心、孜孜不倦的學習藥學專業知識,為后來出色地完成工作任務打下堅實的理論基礎。
堅守初心 嚴抓藥品質量安全
國藥控股新疆博州藥業有限公司長期擔負著博州國家戰備、應急、救災、救援、防疫等醫藥物資儲備任務,是博州地區唯一一家麻醉藥品、精神藥品、急救藥品批發配送企業,對保障當地醫療機構用藥安全至關重要。2004年1月,陳慧擔任公司質量負責人。她深知自己責任重大,牢固樹立“質量安全無小事”的經營理念,做培訓、強意識、抓落實,帶領團隊與運營、采購、業務、倉儲物流、銷售等部門協同做好藥品購進、收貨、驗收、儲存、養護、配送、銷售及售后服務等各環節的質量管理;作為博州地區唯一一家麻醉藥品、精神藥品區域性批發企業,從未發生過特殊管理藥品流弊事件。
作為執業藥師,陳慧嚴格遵守職業道德、藥品相關法律法規及規范性文件,對藥品質量管理工作兢兢業業、一絲不茍,認真做好企業各環節質量管理,先后三次一次性通過新疆藥品監督管理局GSP認證。多年來,她任職的國藥控股新疆博州藥業有限公司從未發生過質量安全事故,為當地人民群眾用藥安全保駕護航。
沖鋒在前 帶頭宣傳安全用藥
陳慧作為老員工,積極發揮傳幫帶作用,為年輕同事講解、傳授執業藥師職業內容和工作經驗,廣泛宣傳國家執業藥師政策,鼓勵指導公司符合報考執業藥師條件的年輕人參加考試。
此外,她還積極做好安全用藥知識普及。不僅利用上班空閑時間,深入公司下屬各藥店現場指導顧客安全用藥,她還多次參加博州藥品監督管理部門組織的安全用藥宣傳活動。她撰寫并制作了幾百份“安全用藥小常識”宣傳手冊,和公司同事一起宣傳發放至公司“民族團結一家親”結對子村——精河縣呼和哈夏南村村民手中,向村民們普及安全用藥知識。
新冠疫情發生后,陳慧第一時間響應號召,發揮個人專業知識優勢,積極投身參加到疫情防控之中,開展藥品采購、搶運和配送物資等志愿服務活動,為博州打贏疫情防控阻擊戰做出了貢獻。

貼心服務 用愛守護生命安全
真心真意服務才能打動顧客。陳慧在服務顧客的過程中,能夠將復雜難懂的中醫中藥知識,用面診、手診、舌診等專業方法和最淺顯易懂的語言表達出來,耐心細致地為顧客們傳授中醫中藥健康保健知識和指導意見。
曾經有一位顧客來到店里購藥,反映每天晚上睡眠不好,而且非常煩躁、經常嘆氣。陳慧運用所學知識和常年積累經驗,及時給這位顧客對癥下藥,經過兩個月的周期調理后,癥狀有了明顯的改善。
陳慧始終把顧客當家人一樣,關心了解病情。有一次,一位老年顧客進店購藥,陳慧在與這位顧客溝通交流后,發現血糖一直控制不好,已經出現并發癥,建議其服用降糖藥。顧客說家里人就是醫生,陳慧聽后并未退縮,而是主動與這位顧客的家人進行溝通,將老人的血糖指標詳細告知,并提出了她的建議。家屬聽完后很贊同陳慧的用藥指導,陳慧用她扎實的藥學知識和真情打動了顧客。
扎根邊疆 做邊區人民群眾安全用藥的守護者
30多年來,陳慧愛崗敬業,盡心盡責,多次受到上級和單位表揚和獎勵。2016年被公司評選為“優秀中層管理干部”;2017年被公司評選為“先進個人”;2018年被公司評選為“優秀員工”;在博爾塔拉蒙古自治州及新疆維吾爾自治區得到了藥品監督管理部門以及同行們的認可和褒獎。博州地區批發、零售連鎖總部、零售藥店的同行們,有專業方面的問題,都會不約而同地向陳慧尋求建議,無論再忙,她都會微笑接待、認真解答,盡力相助。
30多年來,也有許多地區、單位對陳慧發出了邀約,高薪、高待遇誠邀,但陳慧說:是國藥新疆博州藥業有限公司這個平臺成就了我,是這方熱土的人民群眾成就了我,是他們為我提供了付出和收獲的舞臺,我要為這方熱土在藥品質量安全上積極作為、主動擔當。
心中有信仰,前進有力量。作為一名藥學工作者,植根邊疆、奉獻邊疆,是陳慧的夙愿。她始終踏石留印,抓鐵有痕,以釘釘子的精神,不忘初心,繼續前行,為西部藥學事業發展建設貢獻力量,永遠心系邊疆百姓群眾身體健康,在平凡的崗位上護佑人民群眾的用藥安全。
(責任編輯:張可欣)
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